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小程序需求设计:内容需求要融入微信生态

作者: 安卓机 2018-12-11 17:06:47

小程序需求设计:不能孤立做设计,要做融合!

小程序需求设计:内容需求要融入微信生态

内容需求要融入微信生态

对于小程序来说,虽然它是一个独立的平台,设计出来的小程序之间也存在着独立的关系,但是微信小程序诞生于微信之中,与微信的各种功能都是息息相关的,这些小程序是微信生态中的一部分,因此需要把小程序的内容吸取融入小程序之中,在设计的时候应该融入微信生态中,而不是孤立的进行设计。

微信小程序不仅是微信生态中的重要一部分,更是衔接用户与服务、信息之间的重要载体,在设计的时候就应该考虑到生态的搭建和后续工作。小程序只有在内容上与微信功能相联系,承载用户、服务以及信息,才能够真正把内容融入微信生态之中。

内容要与微信的所有功能息息相关

微信小程序产生于微信内部,在设计的时候也就不可避免的和微信各方面产生联系。从小程序的内容来说,一定要和微信的所有功能有一定的关系。如果微信小程序能够利用微信的一些功能与自身相结合,就一定可以为自身的发展提供便利之处。

首先,从小程序的两个主要入口方式就可以看出,微信小程序与微信功能之间的联系。扫一扫和搜一搜不仅是小程序的主要入口方式,还是微信一直以来引以为傲的功能,尤其是二维码扫描,微信创新性的植入这一功能,目的是逐渐使微信形成一个完整的闭环生态。在微信小程序中,再次使用二维码功能,不仅是为了构建生态圈,更是为了扩大微信线下使用场景的重要战略。

搜一搜功能源于微信内部的好友搜索,小程序之所以可以采用这种方式,一方面是用户比较了解这方面的内容,通过这种形式,用户可以快速查找到小程序;另一方面是这种方式的简便性与利于操作性。

微信最大的特点无疑就是社交性,而且是熟人社交,那么用户之间的交流功能就是微信最大的一个功能和特点。对于这一方面,微信小程序在发展探索阶段,增加了会话聊天功能,即小程序内部可以实现暂时性聊天。比如,一些电商类的小程序,用户一旦有什么问题,就可以向小程序的客服人员发起会话,二者进行交流。

小程序需求设计:内容需求要融入微信生态

还有人突发奇想,猜想可以在“熟人社交”的微信中,玩转“陌生人社交”,做一款基于点对点的随机聊天的小程序。具体设计方法如下所述。

1、通过微信API收集性别、位置信息,录入用户微信号等信息。

2、用户单击随机聊天,匹配最合适的(性别、位置、年龄、活跃度......)在线目标对象,配对并进行交流。

3、任意一方可以随时终止聊天,并选择下一位聊天对象。

4、配对并产生会话的双方,可在24小时内发送消息至另外一方;若一方想继续发送消息至另一方(或者获取更多信息,如坐标、年龄),可发送红包(或其他方式,如微信换微信)维持关系;任意双方产生金钱交易,将自动成为好友。

5、每一个功能的背后执行默认的指令,如发红包获取对方位置,如果接受红包则自动发送位置给红包发送方(玩法很多,在这里不一一罗列)。

以上这个“一切以解决陌生人社交为基础”的小程序,想法很好,但审核肯定不会通过,因为这类小程序与微信原有业务冲突了,比如,漂流瓶,摇一摇,附近的人等,都是陌生人社交方式。

所以,小程序的内容虽然要与微信的所有功能息息相关,但有一点还是要注意的,即不能与微信现有的业务有冲突,否则很难通过微信审核。

另外,小程序为了不影响用户之间的社交,开发了小程序显示在聊天顶部的功能,这就意味着用户在使用小程序的过程中,可以快速返回到聊天界面,或者在聊天界面中,快速进入小程序中,从而实现了小程序与微信聊天之间的便捷切换。小程序显示在聊天顶部的功能,正是受微信社交功能影响诞生的一种内容。

微信还具有一个显著的特征,那就是分享功能,在微信内部,可以实现网页链接、图片、短视频、音乐等内容的分享,这种分享不仅存在于大范围的朋友圈,还可以有针对性地分享给某个或者某些用户,这样一来,用户在社交的时候就会拥有更好的体验。

分享功能能够给用户带来良好的体验,小程序自然是不会避开这个功能的。小程序支持在微信群内部或者微信好友的分享,分享的内容可以是整个小程序,也可以是小程序中的某一个页面。小程序利用这种分享功能,可以促进小程序的推广。

以上这些功能是所有小程序在设计开发的时候都应该设置的。其实,对于微信这个大的平台,存在细化的功能还有很多,小程序不仅要满足大的框架,还要学会利用微信各个方面的功能。在符合一定的设计要求下,开发设计人员要充分利用微信提供的有利条件,才能够更便捷地创造出一款体验较好的小程序。

小程序需求设计:内容需求要融入微信生态

设计要衔接用户、服务和信息

在小程序出现之前,小程序完成的是对用户与信息的连接,但是对于比较深入的商业级别的服务,微信还没有达到。服务号和微信小店虽然是以服务用户为目的,但是真正达到这个目的是在小程序出现之后,小程序的出现是对用户、服务、信息这三者的融合。

人与信息的连接显然并不能帮助微信建立一个完整的生态,而且不会改变QQ时代的那种连接关系。小程序出现的意义对于微信来说,就是做所有服务的连接者,而这种服务又不同于APP。虽然小程序的最初目的是服务,但是在本质上还是一个连接者,通过连接线下所有的服务,通过二维码的形式,把线下场景构建成功。对于用户来说,又不会像APP那样占据着用户手机的空间,用完就可以离开。

与APP相比,小程序更像是互联网时代的一个连接枢纽,通过传统的方式,却可以在微信内部形成一个个小的APP,从而形成一个服务版的微信,但是这个过程可能需要付出巨大的努力才能实现。

实体店到虚拟产业真正的跨越在于场景的构建和服务行业的转型,要实现真正的服务和内容还有一定的距离。微信改变连接状态,用线下链接服务和用户,用线上连接用户,正是为了和微信生态分开,让线下服务和回归到线下,这也是微信商业的另一种尝试。

摩拜单车在进入微信小程序之后,使小程序在互联网上掀起一番轰动,因为在很多人看来,它极有可能会成为滴滴的最后一公里。摩拜单车的接入,使小程序的开发线下场景的目的更加显而易见,通过链接用户与线下服务,以及一定的信息,比如,通过GPS定位看看附近是否有车,扫一扫二维码用户就可以很方便地推走一辆单车。摩拜单车非常紧密的把用户、服务、信息三者衔接起来,使小程序的功能性、服务性更加明显,对于用户来说,其实际作用也是非常显著的。

一款小程序如果想要更好地为用户提供服务,就需要注重用户、服务、信息这三者之间的连接,或者说小程序就应该考虑如何更好地对这三者进行连接。对于大多数的线下场景,可以通过小程序给用户提供线下的信息,用户再通过线上的操作就可以享受到线下的服务,这样一来,小程序就实现了它的服务功能,起到了连接性作用。

连接用户、服务与信息是小程序的基本功能,也是为构建微信生态必须满足的要求,小程序在设计开发的时候,要考虑到用户与服务之间,与各种信息之间的处理关系,只有这样,才能够达到小程序的设计理念,开发出一款符合用户需求的和微信需求的小程序。