当阿里撒了20亿后 腾讯在小程序服务商上有了新动作

从2017年1月份腾讯正式宣布推出小程序到现在，也就两年多的时间。在这段时间里，小程序也由当初的不被看好到如今阿里、百度、今日头条等纷纷跟进，并被这些巨头视为企业未来发展的重点，“超级APP+小程序”的组合已经成为标配。

但是竞争也由此而来。如今小程序的竞争已经从最初业务层面的竞争，开始延伸到围绕小程序生态的打造，包括底层的技术、资本、流量、甚至是在相关的培训上，各家都在努力地吸引更多的服务商加入，让自己的小程序生态圈更加健康、有活力。

为什么？在6月27日举办的微信公开课上，微信小程序相关负责人接受《每日经济新闻》记者采访时表示，服务商多年深耕行业，对商业及线下商户比微信小程序团队更为了解，他们做出来的小程序会更加贴合商户的需要。

因此服务商的数量是小程序生态圈强大与否的一个重要标志。经过近三年的发展，据微信公开课讲师郑文晓透露，微信小程序整个服务商总数是8200家，这8200家服务商所服务的小程序达到63万，同比增长了80%，这说明小程序服务商在小程序生态中占据了非常重要的位置和体量。

但是在外界看来，服务商的数量对腾讯来说还远远不够。

微信公开课现场图

阿里腾讯在服务商上展开激战

提到小程序，大家的第一反应是微信，但是具体到产品上，微信并不亲自下场。

微信小程序相关负责人在接受采访时表示，微信平台本身不会专门给商户做小程序，“我们应该做的是搭建产品能力的平台，提供工具，帮助服务商更好地完成他们的商业逻辑，通过建立生态实现对线下商户的覆盖，这样更加有效率”。

服务商作为连接微信和商户的中间方，其在小程序生态中非常重要。但毕竟小程序是一个新兴事物，且正在发展之中，服务商的实力也强弱不一，有的难免跟不上微信的发展步伐。

微信公开课讲师在演讲中指出了当前服务商存在的一些问题，如综合能力存在马太效应，大量新兴服务商存在能力短板；不清晰自己所处的阶段，没有良好的标杆来追赶；依靠销售小程序模板业务营收较薄，服务商经营辛苦，急需新经营模式；新市场的挖掘开辟与承载能力不足。

想要优秀的服务商，要么投资，要么自己培养，今年腾讯接连投资有赞及微盟的行为就被外界猜测有“利用资本圈地”的意图。在培养方面，无论是腾讯还是阿里巴巴，都不遗余力。

比如在资金上，腾讯云推出总价值超过10亿元的“小程序·云开发”资源扶持计划，阿里巴巴就发布小程序繁星计划，以20亿元的补贴扶持200万+小程序开发者和100万+商家；在技术上，腾讯有基于全新架构的“小程序·云开发”解决方案，阿里巴巴也推出了小程序云；在资源上，微信整合了微信支付等诸多能力，阿里巴巴也将相关产品如支付宝、高德、淘宝和钉钉等第三方小程序后端的标准进行了统一。

除了这些外界的扶持之外，服务商应如何让自己的价值发挥到最大？郑文晓也给出了建议，服务商自我认知需要做改变，要从技术服务转变成解决方案，随着生态升级，也可以联合不一样的服务商，实现强强联合。

在6月27日的微信公开课上，腾讯也发布小程序服务商成长计划，从创建、能力、运营、拓展四个方向助力服务商发展与转型。

腾讯：暂不考虑商业化搜索和竞价排名

服务商之所以能够进行联合，是因为现在软件之间的相互打通非常方便，上海驿氪信息科技有限公司创始人兼CEO闵捷在接受采访时表示：“以前软件公司之间由于数据隔离形成的信息孤岛问题极其严重，现在企业喜欢讲中台，就是因为信息孤岛的存在。”

上海驿氪信息科技有限公司创始人兼CEO闵捷

“现在接口方便打通以后，比如给客户做官网或者导购推送的小程序，客户可能有开发票的需求，那么我就需要找到一个能够提供开发票服务的小程序服务商，这个环节更多的是基于小程序服务商的商业闭环来做的。”闵捷说。

但是无论是商家还是服务商，如何从这8000多家小程序服务商中挑选出合适、优质的服务商是个问题，因为这中间存在信息不对称。现在腾讯也在试图打造一个服务商平台，通过把服务商放到这个平台上供商家及其他的服务商挑选来解决这个问题。

“上面的东西千人千面，我们会根据服务商自身业务的情况，例如小程序是做餐饮的、电商的，就会在上面优先展示跟这些行业相关的信息。在这个过程中，我们希望把伪劣的服务商、浑水摸鱼的服务商去掉。” 微信小程序相关负责人说。

该负责人还透露，目前这块不会考虑商业化搜索和竞价排名。至于微信如何在与商家、服务商的合作中获利，该负责人表示：“我们希望把所有交易的能力分配给服务商、商家，根据市场的规则、市场的需求，由服务商和商家共享利润。”

文章来源：每日经济新闻