商家为什么要拥有自己的小程序？

线下门店遭遇“到访滑铁卢”！日常促销收效甚微，甚至“销”无声息，获客成本居高不下！继阿里入股大润发，腾讯联手永辉后，2019年6月23日，苏宁易购宣布收购家乐福中国80%的股份。零售巨头纷纷败走中国，线下门店真的被时代抛弃了吗？

我们先来看看传统门店逐渐被忽视没落的原因。

1、有门店缺客流

传统的线下门店随着周边社区商场的发展，其吸引客流的能力下降，伴着用户消费习惯的改变，周一至周五，客流量更是有限，陷入有门店缺客流的困境。

2、有客流无转化

有些线下门店的选址位置还不错，但前来的用户有着很多偶然性和不确定性，看了不买几乎是常态。人流量的种种不确定性让商户难以对用户进行定位和分析，没有办法进一步了解用户的偏好、喜好，以做针对性推荐。

3、有销售无粘性

曾经积累过很多客户/会员，但大都是沉默客户，对门店的产品/服务缺乏关注的窗口，从而消费频次低，没有办法进行二次转化。

总的来说，就是没有紧跟时代发展的步伐——“以用户为中心”。

商家为什么要拥有自己的小程序？

1、为商家精准引流到店

如今，实体店面生意难做的核心原因是：缺客户。较多实体店老板也都非常郁闷，自己的产品好，服务也好，客户为什么不来购买或消费呢？

答案就是店面没有针对顾客做精准引流活动。

现在老板们的固有思维：总以为自己的产品适合于所有人，寄希望于所有人都来购买和消费。但是门店没有客流，所有的功课全部作废。

而小程序正是唤醒这部分沉默客户的工具，商家可以创建只允许消费者在小程序免费领用店面优惠券或者参加店面优惠活动。使消费者能够到达店面进行消费，实现精准引流的同时亦为商家节省了高昂的支付手续费用。

2、为商家节约广告宣传成本

目前开店成本贵的三项成本：人员工资、房租、广告宣传。

以往店面在搞一次活动是少则上千元，多则上万元。按照目前市面上便宜的彩页来说，1万分起步价格就得6、7百块钱，这还不算发单页的人员工资，所以说传统活动宣传很多商家已经负担不起活动费用，有的商家为了节省开支，甚至1年都不搞1次活动。

现在只要商家拥有了自己的小程序，附近五公里的微信用户都能通过微信小程序发现你的店，让微信帮你导流。

3、为商家增加宣传通道

在互联网超级发达的今天，人们普遍认识到酒香也怕巷子深，品牌也怕无人问

古有“酒好不怕巷子深”的说法，其表达了只要酒酿造的好，不用大肆宣传，别人也能闻香知味，吸引来消费者。但在商品全球化、信息爆炸的现代，产品贵在质量，品牌重在传播。即使产品做得再好，门店没有一个系统的传播体系，就会被市场中各式各样的信息所覆盖，从而阻碍您的事业的发展。

文章来源：客满云店