水果生鲜行业如何利用小程序实现场景化营销?

随着科技的发展以及各行各业的需求，小程序在电商行业中发挥着越来越重要的角色。企业或商家纷纷加入小程序开发的行业，这无疑也说明小程序愈加深入人心。对于当下那些没有上线小程序的水果生鲜行业商家，难以打破地理位置的限制是客流量少的关键因素，因此，通过利用小程序来布局自己的线上市场的水果生鲜商家，将能够很大程度上提高门店的辐射范围，并在水果生鲜行业市场上抢占有利位置。

那么，小程序能为水果门店带来什么呢?

商家可以利用小程序来做好场景化营销。附近的小程序功能能够帮助水果门店的商家链接到5公里范围内的用户，这样可以扩大水果门店的知名度和影响力从而提高门店的销量。用户在不用下载APP的前提下，基于关键词和地理定位就能够精准搜索到自己想要购买的水果，从而实现“即买即走”的良好购物体验。

如何将场景融入到用户的生活当中?商家可以结合公众号来做内容营销，小程序+公众号的组合能够将内容场景和购买场景连接起来。用户在看到产品心动了之后可以立刻实现转化，这将能够缩短用户的购买决策时间，从而提高用户的成功转化率。

那作为生鲜水果行业商家，应当如何真正抓住用户的痛点?

1、利用小程序为用户提供精准服务

水果门店商家利用微信公众号的内容营销配合小程序各种裂变活动，可以在短时间内吸引到数量可观的种子用户，对于引流之后如何提高客户的留存率，这就需要我们小程序运营人员突出我们水果程序的特点打造差异化的产品。因此用户可以通过具体的具有特色的消费场景记住我们的小程序。于此同时，商家可以通过小程序开展营销活动，例如通过拼团插件来实现线上线下的宣传，从而更好地实现用户的转化。

2、重视用户反馈提高小程序体验感

另外，水果门店商家通过多种渠道来获取用户的反馈，例如小程序客服，公众号号留言，小程序订单评价等，商家只有真正以用户体验感为出发点才能更好地将小程序推广出去。再者结合小程序丰富的营销功能比如砍价、满减、新用户免单等活动更能激发用户的购买欲望。同时，利用用户自身的朋友圈资源你来实现实现社交裂变也是一种有效的营销方式。

综上所述，水果生鲜行业商家要想真正利用小程序来实现裂变营销，只有真正关注用户的真实需求，并未用户提供全心全意的服务，才能赢得用户的青睐。同时，时刻关注小程序商城的各种功能变化以及电商行业的发展趋势，也是商家打赢这场水果“持久战”的制胜法宝。

文章来源：东方新闻