生态城首个政务服务微信小程序“生态城政务”上线

日前，生态城首个政务服务微信小程序“生态城政务”上线试运行，刷脸识别、身份认证、在线预约、线上取号等161项服务事项随时查询，16项服务“零跑腿”帮办代办，7×24小时提供智能咨询，成为生态城便企便民“掌中宝”。

“生态城政务”整合了数字技术、打通政务数据，通过“人脸识别+实名认证”，可瞬间记录用户身份信息。“刷脸”核验成功后，就能提供极具生态城特色的政务服务。政务小程序能轻松“回答”161个服务事项，点击就能在线查询。同时，医师执业注册许可、建设工程施工许可等16项政务服务，有专人在线“帮办代办”；临时悬挂、设置标语或者宣传品许可等2项服务可在线自助办理，足不出户享受“零跑腿”政务服务。

生态城政务小程序提供“在线预约”和“线上取号”服务，提前预订，免去现场排队，省时省力。如果来不及预约，也可以通过“大厅实况”功能查看即时信息，结合每个窗口的办理事项和等待人数，合理安排自己的申办时间，提高效率。为帮助办事人提前掌握办事要点，小程序开通了7×24小时智能在线咨询通道，此外还有人工客服解答专业问题。

基于大数据、云计算等多种数字技术，“生态城政务”小程序能够为使用者打造专属个人资料库。首次办理时提交的资料，会自动上传至云端。一次上传可多次使用，避免重复上传的麻烦，能大大提高办事效率。

文章来源：新华网