对于企业来说,入局小程序的目的是什么?移动互联网为企业提供了连接用户的新方式,目前我们常用的包括:APP、WAP、H5、微信公众号以及其他自媒体、EDM、信息流广告等多种方式,但企业可以拥有自主权长期维护并能够获得用户关系的只有前4种,小程序为企业提供了第5种连接用户的方式。
相比APP和WAP,小程序的开发周期短、成本低,并可以通过微信流量为自己带来曝光,相比于公众号,小程序拥有更多的应用拓展能力,带来丰富的服务能力。所以,对于企业来说,入局小程序,是为了抢占或补足自己的移动互联网布局。
这个是符合小程序链接线下的趋势;线下哪些流量呢,就像上文提到的小区的那些用户需求,他们需要的水暖维修这些东西,你通过小程序把小区居民跟水暖师傅链接起来,中间抽水就行啦;除开水暖维修还有什么是一个家庭很重要,也是必须的、刚需的,你琢磨清楚就有戏了。人有衣、食、住、行的需求。
煤气、水电维修、冰箱清洗、自来水净水机、空气清新器、除甲醛、宠物寄养等等,这些周边机会很多,你的小程序就是个工具,你能靠这个工具对接需求方和供应方,因为并不是每个小商铺善于运用互联网。
这些技术,小商铺就犯愁了,因为他不懂,他也没机会去接触这样的一群人,也不懂怎么去沟通设计需求,也不懂怎么样去运营、维护、变现。你接触什么样的群体,你就容易接触到什么样的资源,这些大大影响到你把握机会的速度。
微信公众号为内容生产者带来了新的流量来源,但经过6年的发展,微信公众号已进入流量寒冬,有的内容创业者流走于其他自媒体平台,而已发展为“头部账号”的内容平台则需要有更多玩法。
一直以来,微信流量都是电商品牌们“觊觎”的重要流量池,微商由于无法对运营个体进行管控,而微信缺少对电商功能的支持,小程序的上线为社交电商带来了全新的思考。
a、发挥好友间的互助关系,拼多多通过小程序在微信内获取亿级用户,通过其好友间的砍价带来用户新增。
b、倡导好友间的特权分享,在小程序电商中,很多商家植入了购买后的福利分享,相比于通过APP转发来的交互,比如:美团外卖可以将购买后红包分享至微信好友,但领取红包后需要登录APP使用。而小程序分享购物红包,在领取后可以直接访问小程序使用,微信赋予了小程序获取用户信息的特权,用户就可以省去注册的复杂环节。
c、植入用户生活元素,小程序支持读取用户步数、位置等功能,类似于步数宝可以利用用户步数兑换奖励,而再往后发展,步数兑换福利发展电商也是另一种有效的福利发放方式。
d、品牌方的小程序会员服务,对于品牌方来说,独立开发购物APP似乎并不能起到很好的效果,但小程序提供了轻量化的电商场景。同时,在QUESTMOBILE报告中分析了轻奢品牌的在线营销和留存案例,小程序为会员提供积分管理、礼券管理、购物清单、购物评价等功能。
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