不管是从第五届互联网大会,还是各位科技巨头的反应中,我们可以看出社交电商将是下一个分口。大家看到双十一期间各大平台的交易量,仅仅淘宝一家平台24小时的交易量就高达2315亿,这样的数据足以说明电子商务所蕴含的能量。当然阿里巴巴高兴之余也有点小郁闷,微信已经全面开放了小程序的商品搜索功能。
历年以来天猫的的销售撑起了优衣库的整个品牌,而它在双一十的前夕把微信小程序升级成了官方店,与其“掌上旗舰店”形成了线上买线下换的升级模式,也是在电子商务领域开启了新的销售渠道。优衣库在电商行业的标杆性和份量是人尽皆知的,每年的双11这家店给人们带来了很多的惊喜。
从开始“不懂”双11规则到最后的“大卖”,平价轻奢成了优衣库的代名词。在随后的几次活动中,优衣库收获颇丰,与天猫的关系越是越来越紧密。小程序的普及让优衣库嗅到了社交电商带来的新机遇,如果顾客在小程序挑选商品还要跑到天猫下单这无疑造成了很多的不变,有可能在这个过程中降低购买的欲望。
而升级后的小程序在商城下单,在消费者快捷便利的购物同时,也让优衣库形成了社交电扇闭环,加上与“掌上旗舰店”的配合,实现了线上购物线下换货的快捷消费体验。从长远来看,小程序的赋能让优衣库彻底解决了交易和体验的后顾之忧,经过前期的公众号和小程序测试后,开始转战微信生态。
如果你在店里试穿衣服发现却妈断货,可以拿出手机查看网店的库存状况。而在商城中看上的衣服,也可以查看附近的门店前往试穿。这样线上线下的互动购物体验,无疑让人更加舒服。这样的“转身”无疑给很多品牌带来了启迪。随着时代的变迁,传统的电子商务也面临着瓶颈,拥抱品牌电商也是大势所趋。
不止优衣库,今年也有很多大牌不约而同的通过小程序来发售自己的限量款产品,这样的举动足以说明小程序为企业带来的生态赋能,这也是B2C无法实现的。当然,社交电商要成为一种趋势还要很长的一段路要走,未来谁都不知道会发生什么,提前布局总没有什么坏处。
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