随着奢侈品牌数字化的深入,微信小程序成为奢侈品牌抢占中国线上市场的又一突破口。
数据显示,从2016年到2025年,现有富裕人群的消费增量将占中国奢侈品消费预期增长的一半以上。麦肯锡预计,中国消费者在2025年将“买下”44%的全球市场。到2025年,中国家庭对全球奢侈品消费的贡献达到1万亿元人民币,是2016年的一倍,相当于美、英、法、意和日本市场2016年的销量总和。
预计财务自信的富裕人群将会升级消费、购买更昂贵的品牌、或是在已购品牌中选择高端线商品。
麦肯锡的一份报告称,随着中国电子商务的迅猛发展,社交商务的概念在奢侈品圈内流行起来。
在中国拥有10亿用户的微信既是个社交平台,也是个在线销售平台。它是一个低成本的引流渠道,也便于奢侈品做品牌宣传。利用微信小程序,企业可以更容易的推广产品,并用内容引导消费者的购买行为。
麦肯锡全球资深董事合伙人兼大中华区消费者和零售咨询业务负责人泽沛达(Daniel Zipser)表示:“在品牌间竞争愈演愈烈,赢家通吃市场的当下,谁越能精准洞悉消费者心理和行为,越能满足其需求,就越能赢取他们的心。简而言之,行业玩家们需要做的事就是读懂消费者、取悦消费者,让他们快乐,给他们温度。”
法国奢侈品牌Longchamp是第一个试水微信小程序的奢侈品牌。去年4月20日,Longchamp宣布与微信达成战略合作,并推出了“Longchamp巴黎进行时”和“Longchamp个性定制工坊”两个小程序。
去年年底,Gucci也正式推出微信小程序“GUCCI古驰”,并设有“自我宣颜”和选购礼品卡两个功能。
据了解,“自我宣颜功能”鼓励用户上传自拍照,通过添加Gucci图腾生成动态表情,并可以分享至好友。此外,消费者还可以通过Gucci小程序选购各种不同寓意的礼品卡。
业内人士认为,尽管奢侈品牌推出自拍贴纸的营销手段并不新鲜,但是在Gucci审美体系中丰富符号意象的加持下,这一功能对年轻消费者具有很强的吸引力。而动态的图像也提升了互动性,更符合社交媒体的属性。
从2016年起,陆续有CHRISTIAN DIOR、GIVENCHY、BURBERRY、CHANEL、LONGCHAMP、CARTIER、IWC等奢侈品品牌率先在微信进行销售,并取得了意想不到的效果。
目前,微信小程序上线数量已达百万,超过95%的电商平台都已上线小程序。截至目前目前已有近50个奢侈品牌开通过小程序,其中76%具有销售转化能力。
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