“低频交易的教育培训机构靠传统方式获客成本太高,而从高频的教学、服务、内容入手,利用小程序可以大幅提高获客效率。”微时科技CEO万永建议,无论对何种教育机构而言,小程序都值得一试。11月14日,万永在GET2018教育科技大会上分享《教培机构小程序获客之道》,与腾讯集团、新东方、好未来等近万名教育从业者共同谈到教育行业的未来。
大多数中小型教育培训机构面临的生存困境主要是获客成本高,营销费用占教育行业营销收入的29.6%。其中线上营销成本占总营销成本的1/3,70%的线上营销成本被投入到搜索引擎中。在万永看来,想要有效降低获客成本,利用“存量找增量,高频带低频”是关键,即通过存量用户寻找增量用户,而小程序可以从教学服务、内容、营销三方面将低频的教育行为转化为高频的社交营销动作。
以小拼课为例,它是微时科技为教育培训机构打造的免费小程序营销工具,能管理用户信息、课程信息,督促用户跟进学习进度,提醒用户及时续费。
收集的学员信息可被用于绘制学员画像,方便商户精准化营销。小拼课的“获取学员二维码”可以准确获取用户的姓名、年龄、性别、手机号。
一键发送的课前提醒可以有效提高学员上课率。借助微信公众号模版消息体系,小拼课可以建立课前通知体系,告知上课内容、时间、地点等信息。
借小程序,老师仅需手机就能为学生核销,及时调整学员剩余课时数。小拼课为该功能设置了“点名”模块。
课程即将结束时,商家也可以向用户一键发送续费提醒,提高学员的续费率。
与传统线下教学不同的是,小程序除了能吸引学员线下到店上课,还能展示音频、视频、直播等形式的课程,零成本引导学员反复传播课程。
小程序展示课程更方便。音频和视频类课程可以永久保存,转化为体验课或正价课,或是成为后续课程的宣传素材。直播可以跨越时空,解决学员与机构之间的地理距离问题,或机构的教学空间问题。
小程序引导学员分享更高效。利用用户爱炫耀的心理,打卡等及时标记学员学习成果的方式可以自然引导学员分享课程入口、商城入口,增加了每次课程的引流价值。在微信这样的熟人社交平台,老用户带动新用户的效率高。薄荷阅读就凭借打卡这一功能刷屏朋友圈,成为现象级产品。
小程序提供了丰富的教学营销方式,比传统仅在线下或单与公众号结合的营销方式更具趣味性、吸引力。
拼课功能方便商户根据不同情况推广试听课、体验课、促销课。商户可以自定义设置拼团人数、拼团价格。微时科技的小拼课主要运用了这一功能,用户优路教育在双十一拼课活动期间单日订单量最高达到了5430。
砍价功能类似拼多多的功能,以正价课为主,主要用途是促进品牌曝光,带动老用户分享给新用户。获客宝教育行业解决方案包括这一功能。
小程序还能与公众号结合,插入到公众号文章内部,配合内容营销。
百度视频CEO胡浩认为,未来是超级APP+小程序时代。微信、支付宝、百度、抖音等超级APP相继为小程序开放流量,给推广教育类小程序带来广阔的想象空间。
据悉,微时科技是国内专业的小程序和数字营销技术服务商,是国内少有的同时支持微信、百度、支付宝三大平台的小程序开发团队,核心成员拥有13年开发经验,营销服务人员超过5000人,通过小拼课和获客宝为教育培训机构全面高效解决获客难题。
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