2018年无疑是小程序大爆发的一年,小程序是行业公认的风口,这一年,不管是互联网行业,还是传统企业,纷纷在小程序进行布局。小程序也慢慢走近了每个人的日常生活,涵盖了娱乐、游戏、社交等等方面。
在商业领域,小程序也和企业结合的越来越紧密。
在C端,以万达小程序为例。2018年3月上旬,万达小程序的用户就已经突破1000万。而万达小程序通过小程序发放出去的券,有50%的核销率。万达的商家通过小程序发布的促销信息,带来的45%的客流提升。
这1000多万用户进入小程序,他们的一些信息通过微信开放的接口就留在了万达的小程序,另一些数据则是通过他们通过使用万达小程序的行为被分析出来,这些数据对万达来说就是一笔资产,为万达以后的决策做数据支撑,实现了商业智能化转型。
这只是一个缩影,星巴克、肯德基、美团......无一不在这个赛道上狂奔,用实打实的数据印证小程序在商业价值上的重要性。
在特殊节日时,小程序的轻、快特性,以及易于分享性,可以帮助商家更好地进行活动宣传。而之前,在APP上做活动,就必须更新APP后才能参与活动,唤醒用户难度高于小程序。
据阿拉丁数据统计平台数据,麦当劳“8.8会员节”当日用户访问量是前一日的2.58倍,是后一日的2.62倍;美团小程序七夕当天日活跃用户相比均值上升了5倍,访问用户中来自分享的占比近六成,活动带来的新用户占比也超过了50%。
这些数据说明,用户已经习惯于使用小程序,更是证明了小程序的变现能力。
不仅有针对C端的,也有专攻B端的小程序。
2018年5月,成立了才9个月的加推科技,A轮融资就拿到了1.68亿人民币,成为国内估值最高的小程序创业团队之一。基于AI技术,用一张名片提升企业销售效率的加推小程序是To B类小程序。
用小程序+SCRM打通了前期获客、中期跟进,后期交易等全流程,加推科技做了一套服务于销售人员的工具。目前已与超过5000家企业建立合作。
在微信的生态下,无论是C端还是B端的小程序都有着巨大的发挥空间。在C端,微信有着超过十亿的用户数量,占据了用户的大量时间;至于B端,企业也好、商户也好,最核心的还是需要把一个个人链接到自身的服务、产品上,这是B端所需要的,这也正是小程序所能提供的。
对于腾讯来说,“小程序所承载的重要使命就是连接一切,颠覆一切行业。”
而在整个大环境下,小程序则开辟了一个新的战场,百度、阿里都在整装待发,用小程序布局下一个时代。
小程序构建的是一个“即插即用”“用完即走”的轻应用,对于BAT小程序的比拼有三大因素:流量、场景、技术。
首先,从技术来看,诸如BAT这样的巨无霸而言,底层技术的构建并不会建立多高的壁垒,腾讯云、阿里云的能力难分高下,而致力于未来三十年或者更长时间的人工智能的百度也不是问题,关键之关键还是要看不同商业生态延展出来的能量。
从流量上看,根据最新公开数据显示,百度APP日活用户为1.5亿,支付宝全球年度活跃用户为8.7亿(支付宝尚未公布过日活/月活指标);微信全球月活跃用户则超过10亿,尽管数据单位不同,但在用户基数与活跃度上,在PC时代依托搜索单一模式的百度已经在移联网时代掉队了。
另外,还有更为关键的要素——场景。
通过交易场景,支付宝能够依托的有生活服务商家、阿里电商平台的商家等,建立其自己的生态闭环,其核心场景的核心优势在于对B端用户连接。与之对比的微信,从高社交粘性中,正逐步构建起“连接一切”的能力,微信之所以能够成为第五大发明,在其具备通吃B、C两端的能力和野心。
从以上分析,目前为止,微信小程序所能囊括的场景也好、人群也好,是远远超出其余两家的。而且,由于微信小程序发展最早,目前已经拥有超过100万个小程序和150万的小程序开发者,这是说明它已经拥有十分强大、快速的迭代更新能力。
商业在微信小程序上展现了自己全方位的能力,小到去商城买样东西,大到几亿流量的价值爆发,B端需要小程序赋能,C端需要小程序来连接一切。
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