微信公开课PRO：小程序总结

小程序过去一年的改变！>>>推荐阅读：【微信公开课PRO：小游戏总结】

首位上台的微信公开课讲师杜嘉辉认为，小程序过去一年的发展改变了人们的生活习惯。为此，他举了两个典型的例子：「粤省事」和「喜茶GO」小程序。

在过去，你要办理社保业务、公积金，需要到政务大厅办理，而现在只需使用「粤省事」小程序即可在线完成操作；作为「网红店」的喜茶长期人满为患，而在上线点单小程序「喜茶GO」后，用户可以通过该款小程序实现远程点单，无需到店排队，省时又省事。

不仅是用户在使用习惯上得到不断强化，中长尾小程序也在不断增长。

为满足用户的场景需求，小程序也为不同的人群提供了更为人性化的服务。以「糖豆广场舞」为例，这款面向中老年人的广场舞小程序，很好地利用了小程序轻量、免安装的特点，为给目标人群提供更优质的服务，页面简洁，字体加大，以图文、视频为主，操作简单易懂。

同样具有代表性的还有「班级群小管家」和「甘马超市」小程序，前者针对家长群提供服务，目前仅几万人使用；后者为社区小店，因为立足社区，它的活跃用户只有几十个。

微信将它们视为优秀小程序的代表，也代表一个新的趋势：这些小程序的使用者不多，但他们都是忠实用户。这些小程序都在改变生活方式的同时让一切更加轻便。

微信也传达了这样的价值观：评判一个小程序的好坏，不应该再仅仅注重用户数量、交易规模，而要看它能不能给用户带来价值和服务。

小程序未来的改进方向

为「让好的小程序可以被发现，给予更多曝光机会」，微信小程序将作出以下几点的改变：

•新的发现方式：使用入口→发现入口

•新的搜索方式：账号搜索→内容搜索

•新的附近的小程序：黄页→找服务、客服

搜索方式将是2019年微信小程序发力的重点，如今不少小程序为提高被搜索到的几率，会在小程序名称中添加不少服务介绍。「搜索是真正满足小程序的形态」，微信希望用户搜索需求就能够得到需要的服务，将会把「搜索小程序名称」逐渐倾向于「搜索小程序内容」，需求和服务可以进行更好的连接——因此「搜索直达」更重要了。

据透露，「附近的小程序」也将做改版。事实上，「附近的小程序」已经完全可以提供本地生活的各种服务，甚至在政府、海外机构（如外国领事馆）等非商业机构提供的服务方面，微信有更大的优势。加上微信庞大的用户规模，小程序无需下载、用完即走的体验，「附近的小程序」有可能成为本地生活服务的重要入口。

现在已经在内测的微信小程序「满意度体系」在本次公开课上也被重点提及：不久后微信将正式发布「满意度体系」和「优质小程序」计划，帮助用户提前分辨好坏，持续推动优质小程序发展：

•满意度体系：给开发者更多的鼓励支持

•优质小程序计划：通过性能、满意度、违规等多维度指标，让有需要的用户找到好的小程序

提供工具，让开发小程序更容易

微信承诺将提供一系列开发工具和能力，让小程序的开发更加容易。

工具方面，微信将主要升级4个方面的能力：

1.插件，将从前端组件升级为完整服务；

2.云开发，将从单纯提供云服务资源升级为提供完整的后端服务平台；

3.小程序助手，让开发者从在PC端管理小程序升级为可在移动端管理。微信在2018年12月底将「小程序开发助手」升级为「小程序助手」，新增版本查看、成员管理、基础数据及性能分析等主要功能。开发者可通过移动端方便地查看及管理自己的小程序；

4.物流助手，帮助有物流需求的开发者，快速高效对接多家物流公司。同时，微信还讲开放更多诸如物流助手的基础设施，为开发者赋能。

新的变现方式和运营支持

微信还将加强与开发者的关系，帮助开发者把能力变为价值。

首先，微信的开发者社区，将从过去的问题反馈平台升级为知识共享平台；另外，微信的B端服务平台，将从服务商查找升级为综合服务平台。

微信这样做，主要是为了资源整合优化，帮助开发者将能力变为价值。开发者可以在社区积累影响力，在B端服务平台有更多机会。

•对于行业开发者，微信将通过提供行业方案、行业数据和运营方法等提供支持。

•对开发者来说，更实际的是微信提供的新的变现方式。

2019年，商业变现将是微信持续关注的重点。微信团队表示，已经在小游戏上得到验证的激励视频，将会移植小程序。另外，微信团队也在探索如插屏广告等的新广告形式。

最后，对于一些优秀小程序遭遇的山寨、盗版等问题，微信也给出了自己的态度。

微信承诺将给予开发者更多的运营支持，保证更安全、稳定的成长环境。主要措施有以下三点：

•加速审核

•名称保护

•有争议就解决

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