沃尔玛的“扫码购”小程序 顾客无需排队结账

2018年6月7日，沃尔玛和腾讯正式宣布结成深度零售的战略合作，共同致力于零售行业消费场景的升级，树立数字化零售的行业标杆，其中，将要结合一个重要的数字化工具——沃尔玛“扫码购”小程序

沃尔玛与腾讯小程序合作推出小程序“扫码购”，让一物一码成为可能，拿一件扫一件，顾客无需排队结账，直接在小程序上就能刷脸或扫码支付，拿货走人，免去排队烦恼。

为顾客定制的一把“扫码枪”

沃尔玛“扫码购”整合了小程序、微信支付、扫一扫等微信产品能力，新颖的购物方式为顾客带来更优质的服务体验。

简单而言，“扫码购”就是顾客的一把“私人定制的扫码枪”——随时扫码，便捷

◆ 消费者可以随时使用“扫码购”查看商品信息、获取优惠信息、了解相关产品推荐以及自助结账。即便是高峰期，也不用再为排队而苦恼。

◆ 商家的线上商城、优惠信息、促销活动、会员资讯等服务，也能通过“扫码购”高效、直接地触达顾客。

传统零售商家“数字化”转型的标配

“扫码购”这么方便，对商家有哪些价值？现在，它已经逐渐成为传统零售商家“数字化”转型的标配。

提升用户体验及门店效率：

常规收银台，平均每个顾客收银时间约2分钟，而“扫码购”平均收银时间仅需1分钟，收银时间节省50%。

顾客使用沃尔玛“扫码购”便捷购物

线下流量转化到线上：

到店流量通过“扫码购”转化成自有线上小程序和公众号流量；

微信小程序简单的操作流程让消费者的门槛也进一步降低，商家还能够通过客服窗口及模板消息，与顾客保持有效沟通和提供优质服务。

使用“扫码购”即时获取商品信息

更多的增值业务模式探索：

通过扫码购小程序和公众号，结合个性化优惠券及购物车等促销运营模式，提高客单价、增加线上配送到家的订单量。

沃尔玛线上配送到家

众多零售品牌已陆续接入“扫码购”

目前，沃尔玛、步步高、家乐福、永辉、卜蜂莲花、7Eleven、屈臣氏等零售品牌陆续接入了“扫码购”

部分接入腾讯微信“扫码购”的零售品牌

“心享超市”改写传统超市零售故事脚本

沃尔玛可以巨资与巨头合作打造一个新零售平台，但是我们线下实体店的零售商家，包括但不仅限于超市、服装店、便利店、水果店、蛋糕店等，我们大多都无法这样做的，我们更需要的是将现有的传统运营模式进行转型升级，以在互联网的巨大浪潮中获得更多商机。

那么线下实体零售店商家具体要怎么做呢？相比商家自己斥巨资开发一个购物平台，相比心享超市就选择了3Ni平台推出的“新零售”方案，接入新零售实现转型升级。

和众多传统的零售门店一样，心享超市也以水果生鲜为高价值流量入口， 但并不止步于此，心享超市依据新零售的多样性，通过平台将到店的线下流量吸引到线上网店，将经营范围延申覆盖至广泛的社区居民，并且借助平台提供的数据分析能力驱动业务持续增长

根据心享超市提供的数据，目前心享超市接入“3N新零售”后顾客结账时间由之前的3分钟缩短至1分钟；平均节省2至3个收银员的工作量，且平均扫码购单量占比店内日单量的20%，而销售额对比以前增加了30%。

为什么要选择3N新零售“扫码购”？

1、不用花钱买顾客，自建顾客流量池

线下流量引入线上，帮助小程序及微信公众号扩散，吸引更多消费者，有助线上营销活动的开展；

2、避免排队“长龙”

手机端下单支付，避免排队收银，提升顾客购物体验，增加美誉度；且扫码购物更具互联网科技感，提升传统门店形象；

3、节省门店人工成本，提高效率

顾客扫码自助选购商品并下单结算，可减少收银员数量，降低人力资源成本，并且快速结算提高效率；

4、与线下系统完全打通

扫码购结算完成订单可实时传入线下收银系统，方便门店查找订单和综合管理；

5、低成本拥有一个自己品牌的小程序

一个月只需要300元，即可拥有一个自己品牌的小程序，无需担心资金安全消费流水直达商家账户；

“3N新零售”，用户消费者端展示

“3N新零售”，商家管理后台端展示

后续，3Ni新零售平台“3Ni平台新零售商户助手”将不断迭代推出更多功能，持续帮助商户降低接入门槛，为商户提供更多的工具能力。