2月3日,人工智能公司创感科技发文称,Keep于2019年1月上线的「Keep体态检测」小程序涉嫌抄袭。
Keep在研发这款产品所调用的体态检测技术的过程中,与创感科技有过多次合作接触,创感科技甚至与Keep签署了单方面「保密协议」,而最终,Keep却并未与创感合作,并很快上线了自己的小程序。
对此,Keep当时回应称,Keep于2017年就已经在研发「Keep体态检测」小程序,抄袭说法不属实,法务已经介入处理。
小程序对AI技术的调用,已经变得越发频繁,而其中的抄袭、利益损害事件也在不断发生。同样在今年1月,「她face+」P图小程序的创业者王宏达就自述称,该小程序与腾讯云合作,使用原SNG的另一个团队天天P图的「人脸融合」技术,但由于腾讯的组织架构调整,天天P图团队一度中断了对其技术支持,并在同期上线一款同类小程序「疯狂变脸」,从而对「她face+」造成无法弥补的巨大产品伤害。
一个是人工智能创业者遭遇大流量的小程序团队技术「抄袭」;一个则是小程序创业者被人工智能提供方中断服务。AI,这个并未引起足够重视的技术领域,成为小程序开发所亟待厘清的边界地带。
任何一项人工智能技术,都必须找到它的用户,而它也必须与产品结合。
事实上,目前AI技术所能触达的用户量最大的产品形态,仍然是在智能手机之上。创感科技从2015年5月开始研发「步姿专家」,产品于2016年正式上线,主要服务于B端用户,其产品形态包括智能鞋垫等智能硬件设备。
创感科技基于传感数据的步态分析
但此类智能硬件的成本和普及门槛,让技术应用变得相对困难。因此,2017年中期,创感科技开发了业内第一个利用手机就可以完成体态检测的产品,并在年底将这个模块放入B端产品「步姿专家」里使用。2018年6月,「体态检测」上线微信小程序。
对于人工智能创业者来说,最重要的是场景落地,尽可能多地采集用户使用数据。所以,在现阶段,AI技术拥抱智能手机上的移动应用,仍然是必然选择,而小程序可能是最快捷的方式了。
AI与小程序的结合,体现出人工智能团队对场景和用户的渴求,这也解释了为何会产生单方面签订保密协议的妥协行为。
但初具规模的小程序企业,却开始逐步希望搭建自己的技术产品闭环。如果是相对基础级的AI能力,小程序企业必然会抱有掌握乃至占有的企图心,从而保证数据的唯一性、产品的完整性。
所以,人工智能创业者们,在对外展示这类较为简易的AI技术时,应该有更高的警惕意识,以防技术被抄袭。
人工智能创业者的弱势一面,也同样会发生在小程序创业者身上,特别是当其小程序的应用模式过度依赖AI技术。
在「她face+」小程序的事件被爆出之后,有开发者就表示,此类小程序本来就十分容易开发,主要的产品功能,就是调用人脸融合技术进行图像再生成而已。虽然遭遇到中断技术支持确实违反商业约定,但是,仅仅依靠AI能力,没有更多的场景创造性,终究会让它面临各种挑战,这类产品往往极容易被复制。
除了通过AI技术来搭建产品功能,AI在小程序开发中的基础应用往往被忽视。
为了确保小程序的安全、规范并减少人力,其实,每个小程序都需要的一些AI能力的支持。比如,为帮助开发者审核违规内容,在2018年5月,微信上线了「内容安全」接口,提供图片智能鉴黄、智能人脸识别、恶意文本检测三大能力,可运用在小程序的文本、图片等内容校验中,从而精准识别违规内容。
2018年10月,支付宝小程序也上线了文本风险识别等能力,识别并拦截、屏蔽在注册、登陆、发帖回帖、站内信、直播弹幕等场景中的UGC内容。
支付宝小程序提供8大能力
但这些AI能力仍然只是作为自由选择项,而并非被平台方所强制规定。同时,仅就微信平台而言,诸如内容安全接口,平台方只免费提供一定额度的接口调用量。这也就意味着,如果调用量需求超出上限,开发者必须采取其它方式,如通过业务逻辑优化、自行开发内容审核手段、调用其他第三方内容审核接口等方式开展内容审核。
一定程度上,AI技术仍然是小程序的奢侈品。「她face+」小程序的创始人王宏达就透露,单单就人脸融合技术,便需要向腾讯云每个月支付接近500万的技术服务费及数据调取费用。
在成本结构的考量之下,AI技术会被开发者所忽视,这也客观上造成了目前很多小程序仍然潜藏着各类的违规风险。
此外,小程序的应用复杂性也对AI技术提出了更大挑战。比如,微信内容安全接口只提供内容审核的基础能力,辅助开发者发现有害内容,但对于内容的检测结果,以及其他违法违规内容(如暴力、恐怖),开发者仍然需要履行好管理职责,自行开展审核并对有害内容进行删除等处理,不能忽视内容审核工作。
AI作为一种关键接口能力,最先是被百度所提出来的。毕竟,百度直接就将小程序定名为了「百度AI小程序」。
但即使是百度,其直接开放的AI能力也仍然相对初级。百度的AI接口包括5大类,分别为百度语音、文字识别、内容审核、通用图像分析、细粒度图像识别,这些接口服务也是自行勾选才可使用。
百度小程序AI能力
当然,百度AI小程序的一个核心优势是接入成本更低。百度AI在小程序的应用中支持云端的API调用,依赖百度App的离线SDK调用,以及更多场景化的工具和能力。同时,百度AI平台开放了非常多的免费能力,可以有效降低接入成本。
在小程序与AI的结合方面,各个平台均有不同技术侧重。支付宝小程序的AI能力突出体现在金融安全性上,比如OCR智能识别、人脸核身等技术;微信小程序重点还是反映出腾讯优图、微信人工智能实验室的AI能力,主要为技术机视觉和AI语音等方面;今日头条则在依靠算法的信息与知识处理方面,其中深度学习的算法比重较高。
各个平台的AI能力,也通过小程序在开展一些场景化展示。比如百度AI小程序的「小度扫描」、「百度 AI 寻人」等;支付宝小程序的「反真诈骗」;微信的「腾讯优图AI开放平台」小程序;今日头条的「灵犬反低俗助手」、「头条寻人」小程序等。
小程序还作为其它科技公司极佳的AI实验与应用场地,谷歌就推出了微信小程序「猜画小歌」;微软则上线了「微软听听」、「微软AI识图」、「小冰主持人」等一系列微信小程序。
当然,各家小程序AI技术应用的归口都在云服务平台,开发者多是通过阿里云、腾讯云和百度云寻求AI技术支持。如今,BAT三家已经同时成为首批国家AI开放创新平台成员,腾讯AI的布局共有四大实验室,分别为腾讯深圳AI Lab、腾讯西雅图AI Lab、腾讯优图实验室、微信人工智能实验室。
阿里新的组织架构调整,也将阿里云事业群升级为阿里云智能事业群,对于加入「智能」二字之后的考量是什么,阿里巴巴CEO张勇说,阿里云智能业务群的未来将会更加强调中台战略过程中构建的智能化能力,其机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力,将全面和阿里云相结合。
而到了2018年12月,百度也宣布了其决胜AI的组织架构调整,将智能云事业部(ACU)升级为智能云事业群组(ACG),同时承载AI to B和云业务的发展。
在移动互联网的下半场,小程序与AI技术,正在上演一场精彩的相遇。
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