解决场景需求、提供完善服务，一款好的小程序需要具备哪些特质？

2019年微信公开课上，微信官方给小程序开发者们吃了一颗定心丸：“你只需要把小程序做好，剩下的交给我们。”

那么一款好的小程序需要具备哪些特质呢？不妨对照文章自查一下。

满足用户场景需求，从各个方面完善小程序功能

“激活场景”是小程序的一个重要特质，一款好的小程序，必须是基于用户本身需求，为当下场景提供切实的解决方案。比如用户想要买一杯奶茶，但外面排着很长的队伍，为了节省时间，他很可能选择其他店铺。商家为了解决这一场景下的用户留存问题，就可以推荐用户搜索使用小程序在线点单，像“一点点”就采用了这种方式来留住用户。

因此，深入场景，为用户解决实际问题是一款好的小程序必须应具备的特质。

针对目标用户，提供完善的服务链条

在找准场景和解决问题之后，小程序需要寻找自己的目标群体做精准投放，然后完善服务链，让用户体验变得更好。

比如，存在于社区和小区中的商铺，用户可以通过小程序在线下单，而商家则提供送货上门服务，提升用户的购物体验。

好的小程序，不仅要看用户量多少，而且还要看用户对这款小程序的使用是否满意，小程序是否能为他提供切实的解决办法等。

小程序运营，是小程序变得更好的关键

无论是内容类小程序还是电商类系小程序，都需要在获得第一批种子用户后再通过运营来获取更多用户。

举例来说，一款电商类小程序，如果没有一个清晰明了的运营方案和活动规划，就没有办法让用户参与到活动当中，从而让自己的小程序淹没于茫茫人海之中。