关于小程序矩阵的思考

什么是小程序矩阵？简单来说，小程序矩阵是指多个小程序建立自己的阵地，从而建立起立体化的触点，能够随时随地触达目标用户，而这些小程序平台的组合，就是小程序矩阵。

小程序矩阵有很多呈现方式。

1.单一渠道矩阵

在小程序平台上，建立多个小程序，通过多角度的运营并形成合力。

2.多渠道矩阵

小程序有官方网站，有论坛，有官方躯干，有官方微信公众号、服务号，还可以使用其他社会化媒体平台或小程序平台。这就是多渠道矩阵，在多个不同的平台上，以品牌名义建立多个有入口并提供相同服务的平台。

多渠道矩阵提出与使用，小编认为可以按(小程序矩阵架构图)所示。

(小程序矩阵架构图)

这张图建立的矩阵，一个非常理想的状态是，如果用户在足够长的时间内能够触达，那么它就会对小程序有足够的关注，并可能产生黏性与转化。当然，这仅仅是理想状态。

一、小程序矩阵的前提

小程序矩阵的前提之一是差异化。把其它小程序的用户引流到核心的小程序，首先更多的是两边提供服务并不一样，但要存在一定的关联。让差异化的小程序服务于核心小程序，这就是差异点。

另一个更大的前提是质量。不管你怎么使用小程序矩阵，最核心的质量问题始终是第一位的。质量并不是说所有服务都要免费，而是说能不能给你的用户提供他们认为质量高的功能服务。小程序质量管控是一种能力，如果运营者本身没有高质量的功能或没有提供高质量服务的能力，以及让小程序矩阵差异化的能力，那么就没有必要运营小程序矩阵。

二、什么小程序适合矩阵

首先，小编不认为所有小程序都适合小程序矩阵。适合小程序矩阵的可能是具有收益性质可转化的服务。

比如，购物平台就非常适合小程序矩阵，可以在小程序或公众号上放导购文章、视频、音频等，在微博上做新品发布、聚集热点，然后主小程序再引导用户去购买。

为什么会出现这种情况？首先，你必须保证小程序是高质量的，然后再考虑不同小程序的差异化。如果做小程序矩阵仅仅是为了呈现内容，你将很难在不同的小程序差异化，很容易重复展现。但是，如果你做小程序的目的是促进转化与购买，那么小程序矩阵就很有价值了。

三、善用群组但不滥用群组

大家应该都有这样的经历，莫名其妙被拉入一个群组，这个群组可能是微信群，也可能是QQ群。一般人的反应是，这是什么群？这个群是干什么的？为什么我会被拉进来？

很多人会选择直接退群，最多等到群主发言。甚至群主还没开口，但用户发现群名称有点奇怪，就直接退出了。

所以，如果你决定建立一个群，最好先找到几个核心人物作为种子，在其他人进来之前先搞定这些人，让他们愿意在群里待着充当“吉祥物”，或者能够活跃群组氛围。总之，首先要汇集一批种子成员。

四、应当水到渠成，不能刻意为之

小程序矩阵是一步步搭建起来了的，因为小程序矩阵的建立是水到渠成的一件事，刻意为之是没有意义的。因此，如果你想做小程序矩阵，你可以先做一个规划，然后一步步去施。