商户为顾客创造多大的价值,就会获得多大的回报。零售商户的长远发展之道便是持续不断地为消费者提供更好的服务。而小程序的诞生帮助零售商户为顾客提供了更便捷的服务,并且成长中的小程序在正在释放更大的价值。
对门店而言,利用小程序能实现的利益有哪些?
曾经,在移动互联网的上半场,手机APP是品牌最为重视的用户交互媒介。然而开发APP需要制作适用于安卓手机、苹果手机的两套版本,耗费大量的人力物力,开发成本和后期的维护成本都很高,因此让很多中小商家望而却步,因而迟迟未享受到“互联网+”对实体商业的改变。
微信小程序的问世,让中小商家有望拥有等同于APP的用户交互媒介。
对门店而言,利用小程序能实现的利益有哪些?
对门店而言,利用小程序可以实现以下几点:
通过附近展示和综合营销,单个店面的辐射范围会从周围几百米变成5km。
消费者习惯用小程序来搜索附近门店,意味着门店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必选址在主干道,节约了零售门店的选址成本。
小程序中沉淀的预定、购买等数据,可以为实体门店提供数字化价值,解决小店以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量提供依据,提升门店坪效。
小程序对于企业、公司、商家等无疑是下个风口,不可否认它必将会成为企业的一个推广工具,利用微信庞大的用户群体引流量,转化实现盈利。充分了解产品的特色为用户提供更好的服务,可以结合下线,例如餐饮酒店等,要将自己的服务与线上进行对接,让用户感受到更贴心、完善的服务,从而提高用户体验好感度。
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