高效便民！江门实现调解仲裁业务“指尖办理”

   日前，记者从市人社局获悉，自本月起，江门市的劳动人事调解仲裁微信小程序正式上线推广运行。今后，当事人通过手机（移动终端）就可实现调解仲裁业务“指尖办理”。该小程序是广东省政府“粤省事”微信小程序政务办理的项目之一，是首批上线项目中唯一一个维权类项目，也是全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序。

据悉，“粤省事”微信小程序中的“劳动人事调解仲裁”项目可提供在线申请调解、仲裁、仲裁审查确认、其他业务、我的案件、案件绑定、预约办事、辅助功能等八大类20多项调解仲裁基础服务功能。目前，江门市开通了除在线申请调解外的全部服务功能，全市仲裁机构也进行了小程序上线前的业务培训和应用测试工作。

今后，案件当事人可以在微信中搜索“粤省事”进入小程序，实名身份验证后，就可以选择劳动人事调解、仲裁办理的相关服务项目。通过线上提交申请，后台系统审核，预约现场办理，信息全程线上流转，真正实现“即来即办”。与传统的线下申请方式相比，小程序办理有关业务更加便民、高效，大大缩短了当事人办理仲裁业务的时间。该小程序不仅为广大劳动者和用人单位提供便捷的法律服务，还为执业律师设计了专业模块，通过案件绑定，可实现广东省内同一律师代理的所有劳动人事争议仲裁案件快速查询、预约和开庭提醒等功能。

近年来，江门市劳动人事争议仲裁机构坚持为广大人民群众提供优质的法律服务，保障劳资双方的合法权益，实现争议快速、及时处理，先后推行要素式办案、立案前调解、书面审理、仲裁专递送达、仲裁业务指尖办理等多项便民利民措施，真正做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”，提高仲裁办事效率，降低当事人的维权成本。