餐饮行业如何利用小程序获取用户？

尽管伴随着外卖行业的逐渐火爆，但是整体来看餐饮行业不景气的现状依然没有被打破。到店客户以及线上订餐数量是用户流量不足的表现，如今越来越多的餐饮行业卖家通过搭建餐饮小程序实现用户获取。今天小编就来带领大家走入这神秘的大门：

1， 服务模式上的提升

餐饮门店对于自家菜品的宣传自然是必不可少的，通过小程序作为线上菜品宣传主要端口，可以有效并且直观的向用户呈现不同记录，所推出的门店单品以及优惠活动相关内容信息可以在粉丝群或者是公众号内，结合小程序迅速推广。

对于品牌会员管理以及会员优惠券等相关制度，结合现有的餐饮小程序，可以一站式的为门店和用户进行终端服务，用户到店之前即可根据小程序内的功能设置进行餐费预订以及菜品预订。所以无论我们嘴上如何说着将服务提升，倒不如从用户体验上切身实地的去提高用户到店前乃至到店之后全程的服务体验。

2， 远程/到店自助点单，降低服务成本

可以发现一些热门的餐饮品牌到了高峰就餐时间段，尽管店里有着比行业平均数量多几倍以上的服务人员仍然忙得不可开交。而且类似海底捞式的过于热情般的服务也会让一些用户感到不自在。为了给予用户更多选择空间，同时解放餐饮门店服务人员的管理难度，通过微信小程序，结合门店点单系统实现远程点的以及就餐到店点过程，同时门店支持线上小程序微信支付以及吧台支付等多种支付模式，结合微信小程序还可以同步使用优惠券等反馈活动。

3， 灵活的外卖及上门服务模式

到如今我们的生活已经离不开外卖系统，无论是在如今的高校校园还是工作生活场景中，外卖服务已经成为我们不可或缺的一部分。餐饮门店结合自家微信小程序开启灵活外卖模式以及上门服务模式已经不是什么新鲜事了。类似铭鸣记烤鱼、海底捞、以及品牌多到数不胜数的羊腿上门烧烤等服务足以证明当下的外卖行业的多元化发展。选择微信小程序作为外卖平台的一大优势，就是脱离于大品牌的限制，能有效的提高自家品牌利润以及本地影响力!

伴随着越来越多的全国连锁品牌已经接入微信小程序，开启线上服务，在2020年这个特殊的年份我们也可以发现，小程序是能够支撑起现有餐饮行业新兴服务内容的主要工具之一。

文章来源：客满云店