“深圳欢乐海岸”小程序上线 刷新园区智慧游玩体验

11月3日，智慧导游导览小程序“深圳欢乐海岸”正式上线。

据了解，这个小程序是欢乐海岸开展的“数字海岸”项目中先行落地的创新尝试，也是华侨城集团与腾讯开展文旅产业层面的专业合作，并进行深度定制的第一个落地项目。

打开小程序发现，它集“吃、住、行、游、购、娱”一站式服务为一体，可轻松享受定制化、一站式的线上服务。小程序以纯手绘地图的形式1:1描绘欢乐海岸全场景，还原真实线下场域空间。在手绘地图中搜索或直接选定目的地，点击“前往”，就能出现导览路线。此外，从小程序中进入“反向寻车”，输入车牌号即可获得车辆所在区域，点击导航即可前往车辆位置，极大缩短了寻找车库入口及车位的时间。

不仅如此，小程序还尝试了互动玩法，根据游客的不同游览需求导入了“海岸休闲之旅”“曲水湾美食之约”等多条推荐游览线路，从多种角度深度挖掘欢乐海岸场域属性并对复合业态进行了精心的组合搭配，为游客提供了欢乐海岸的多种玩法，形成跨越线上与线下的生活场景闭环。

小程序实现了园区导览“无纸化”，并通过线上信息整合让消费者的资讯查询更轻松。它将一体化导航、语音讲解、设施查找、公告推广、智能客服、营销地图等线上营销和服务，集合打包成园区游览一体化平台，在小程序中一站式满足游客的线上资讯获取与线下场景服务需求。

相关负责人表示，希望通过打造全方位、一体化的园区智能导览服务平台，提升运营效率和园区智能服务水平，重塑顾客的消费体验。

文章来源：新浪网