微信公众号在内容生产、推送、接收和反馈等环节带来了颠覆性的变革,同时也成就了一大批内容创业者。其中,一些以内容为主的自媒体也赚得盆满钵满,例如,“逻辑思维”公众号估值13.2亿元,“12缸汽车”公众号估值1.5亿元,“车早茶”公众号估值1.5亿元,“一条视频”公众号估值1亿元,“酒业家”公众号估值5 000万元,“P2P观察”公招估值5 000万元,“灵魂有香气的女子”公众号估值3 000万元,“十点读书”公众号估值3 000万元......于是,很多人便一股脑儿地涌进了内容创业的行列中。
随着内容创业者越来越多,于是,微信公众号中便出现了各种内容鱼龙混杂的现象,长此以往,订阅号和服务号变得日渐僵化,它们形成的行业生态被许多人诟病。订阅号、服务号和企业号与用户的交互方式有限,主要有以下3种(如图所示)。
订阅号、服务号和企业号交互方式
以上这些有限的交互方式,在很大程度上阻碍了自媒体与微信用户的互动交流,它们自然也就不可能真正充分地把微信用户变成自己的用户。而且现在自媒体除了广告收入,其他的盈利模式成功案例很少,比如,电商盈利模式。
但现在微信推出小程序,能与订阅号、服务号和企业号形成商业闭环,这样公众号便能很容易将微信用户转换为自己的用户。因此,小程序不仅能帮助订阅号、服务号和企业号形成更多的盈利点,而且还将打破它们原有的行业生态,形成能良性循环的生态圈。
当小程序全面开放之后,订阅号和服务号的功能依旧不变,其中,订阅号依旧适合内容创业者,它还要依靠那些能持续生产内容生存的自媒体和企业生存;服务号则会发生一些改变,它将更适用于需要沟通和交流的品牌企业。不过,那些为用户提供各种功能和服务的企业势必会大量抓住小程序这个新突破口,开始向小程序转型。
在这个已经到来的小程序红利期,公众号运营者需要对自己未来的发展方向做重新规划,思考自己的企业是继续坚持运营传播常规化内容的订阅号和服务号,还是向能够提供强大功能和服务的小程序方向转型。相信,在小程序这波新红利中,必然会有很多公众号运营者会转型开始做小程序运营。
当然,公众号运营者向小程序运营的转型并不是那么简单的,毕竟小程序是一种功能性公众号,更多的是面向小程序开发人员。当微信官方宣布为小程序开发提供第三方开发接口后,前端开发技术(HTML5、JavaScript等)迎来了新一轮高潮,并受到各界的高度关注。而对大部分非技术出身的公众号运营者来说,不仅要做好微信运营,还要搞清楚小程序的来龙去脉,这将是他们在运营过程中面临的一个巨大挑战。因此,公众号运营者转型之后,在运营小程序前要掌握一些基础的开发知识,其主要内容如图所示。
小程序运营者要掌握的基础开发知识
公众号运营者要弄清楚小程序开发的框架思路,并在此基础上规划小程序的运营方向和流程。
公众号运营者要将小程序的用户需求、运营规范、制度要求等转化成开发需求,让小程序创业者以小程序内置功能的形式进行产品化开发。
小程序后期的运营数据分析同样也是一项技术活,什么时候用微信提供的数据做分析,什么时候用自建数据做分析,什么时候要调用第三方软件开发工具包(Software Development Kit,SDK)做数据分析,这些都是公众号运营者需要通盘考虑的。
可见,公众号运营者要想转型做小程序运营,应该好好准备一下前端开发的基础知识,这样才能在以后的运营中能够游刃有余。
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