流量是互联网时代的创业命脉 。然而, 线上流量早已被互联网巨头们瓜分殆尽 , BAT 占据了搜索、电商和社交等三大流量入口;更可怕的是,线下流量也早已战火纷飞,共享单车、共享充电宝以及无人自助 设备,无不是在抢占线下流量。
对电商平台而言,线上流量越来越贵,用设备获取线下流流量则需要大量资金,不适合电商习惯的轻运营模式,拉新和用户留存的问题越来越突出。虽然大部分的实体零售商都开通了自己的微信公众号和会员系统,然而线下难以为线上引流,线上流量难以转换成有效消费者,线上线下无法有效协调运转。
因此,当小程序这个新流量池以及“社交电商”这个新获客渠道出现时,立刻引起了创投圈们的瞩目。像拼多多、蘑菇街很多用户都是凭借小程序和社交电商的引流而崛起。
社区团购是结合了小程序与社交电商两大热点的新零售模式。2018年下半年以来,小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选(芙蓉兴盛)、你我您等多家社区团购公司相继崭露头角。半年内整个社区拼团市场迅速涌入了超40亿元的资金。
社区团购模式如何依靠小程序与社交电商,打破现今互联网的流量桎梏,开启全新市场?
首先让我们来了解社区团购的经营模式:
社区团购平台以社区为单位,发展团长,组织社群,引流小程序进行线上交易。平台收到订单后统一采购并配送至团长处或社区提货点,由消费者自提。
赤焰信息社区团购系统,为平台打造完整的社区团购闭环生态下的流量逻辑:
一.效果跟踪
普通的实体零售业或线上电商,虽然建立了会员系统,但基本上只能起到通过积分兑奖等奖励吸引消费的形式。商家与消费者之间只存在“弱关系”,无法有效跟踪服务效果。
赤焰社区团购系统,以S2B2C模式赋能,在传统的“商家-消费者”的模式中引入“团长”这一中间的小B角色。
这种商家提供全面基础支持、与团长共同为消费者提供服务的模式,不同于传统B2B2C平台模式下的买方卖方关系,S2B2C模式下的S(商家)和B(团长)之间是紧密且平等的合作伙伴关系。双方利益形成了一定程度的捆绑,通过共同向C端提供销售和服务,来换取相应收益。尽管面向消费者最终的销售和服务是由团长来完成,但却是得益于商家所提供的平台赋能。
同时在不断地拓客中,新关注的消费者在进入小程序,选择所在小区后会自动绑定商家在该社区的团长。阅读、转发、成交等一系列用户行为数据和营销效果得以追溯、跟踪与挖掘。商家可以观察到谁可能是潜在用户,还可以由团长在中间环节介入。商家与消费者借此建立起了黏度更高的“强关系”。
二.流量运营
社群聚集着社区团购的消费者,也是社区团购平台的生命力所在。对社区团购平台而言,保持社群的长期稳定、复购率高,是留存流量与用户的关键。
内容运营是目前最受欢迎的社群运营手段。赤焰信息可以为商家提供社群运营方面的服务支持,例如商家产品或活动的平面VI设计。另外在父亲节、母亲节、妇女节、儿童节、双11等节日时,我们也可以为商家提供节日活动或促销活动的策划服务,包括策划、执行、订单管理、会员管理等一系列的工作。
三.裂变拓客
既然是社交电商,那么用户的人脉社交网络对商家而言,等同于取之不尽的流量池。再怎么有影响力的团长,也不可能将自己的人脉网覆盖到整个社区。
因此,在拓客方面,赤焰信息社区团购小程序提供了秒杀、拼团、限时限量等多种营销玩法,同时采取抵现积分与分销佣金两种奖励形式,鼓励用户二次裂变分享,吸引更多新用户的关注与消费,从而覆盖到整个社区的社交网络,达到以老带新,以客推客的效果。
赤焰信息,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统,版本多、功能全、迭代快,为社区团购运营赋能,与移动互联网进行链接,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案以及目前所有主流的营销与社交玩法,是你的不二之选。
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